资深咨询师 李玉娟
关于员工激励，经常听到的苦衷：
1、“钱没少花，团队仍然缺乏动力”
2、“待遇已经很好，员工无感恩”
3、“员工只想着当官，不愿意专心做业务”
在所有员工激励中，销售人员的激励对企业是至关重要的，尤其是90后、00后销售人员的激励。
本文探讨，90后00后销售人员激励方案内容。90后和00后员工，有不同于其他世代员工的独特的价值观、成长背景和工作态度，对于他们的激励应该有更多的创新思路。
对于90后00后销售人员的激励方式应突出个性化：
1. 透明和公平的薪酬体系：90后和00后追求公平感，薪酬分配应基于岗位价值、个人能力和绩效结果，避免单一以职位高低为基础的分配方式。
2. 个性化激励：90后和00后更加注重个性化和自我实现，激励方案应该考虑他们的个人兴趣和职业目标，提供定制化的职业发展路径和发展机会。如，建立销售影响力排名制度，通过销售影响力排名系统，展示销售人员在公司内外的影响力和认可度。
3. 非物质激励：除了物质奖励，90后和00后也重视职业成长、工作环境和文化认同。企业可以通过提供培训机会、职业发展路径和积极的工作氛围作为激励手段。
4. 灵活的工作安排：他们倾向于寻求工作与生活的平衡，提供灵活的工作时间和远程工作选项可以作为吸引和激励的手段。
5. 及时反馈和认可：90后和00后需要及时的反馈和认可来增强自信和动力。建立有效的反馈机制，及时表扬他们的成就和进步。
6. 自主权和决策权：赋予销售人员更多的自主权和决策权，让他们在销售过程中能够根据客户的需求和市场变化灵活调整策略。
7. 参与管理：鼓励销售人员参与到公司决策中来，比如通过定期的员工大会或者意见箱收集他们的意见和建议。
8. 建立技能和兴趣小组：鼓励销售人员根据个人兴趣和专业技能，自发组织或参与各种小组和社区，促进知识和经验的交流。
9. 创新竞赛和创意奖励：举办销售创新竞赛，鼓励销售人员提出新的销售策略或产品创意，并给予相应的奖励。如，建立销售精英俱乐部：创建一个销售精英俱乐部，为达到一定业绩的销售人员提供专属的奖励和认可。
10. 社交认可：利用社交媒体和内部平台，公开表扬优秀销售人员的成就，增强他们的社交认可感。
11. 菜单式、自助式的、灵活的奖励选择：提供多种奖励选项，让销售人员根据自己的喜好和需求选择奖励，比如旅游、电子产品、在线课程等。
12. 个性化的职业发展计划：根据每个销售人员的个人兴趣和职业目标，提供个性化的职业发展计划和晋升路径。为有潜力的销售人员提供领导力发展计划，帮助他们准备未来的管理角色。为销售人员提供职业成长追踪工具，让他们能够清晰地看到自己的进步和成长路径。
13. 健康和福利计划：关注销售人员的身心健康，提供健康保险、健身补贴等福利计划。
14. 共享成功故事：定期分享公司和团队的成功故事，激发销售人员的归属感和荣誉感。
15. 个性化工作环境：允许销售人员在一定程度上个性化自己的工作空间，以反映他们的个性和提升工作满意度。
16. 持续的职业培训：提供持续的职业培训和发展机会，帮助销售人员不断提升自己的专业技能和市场竞争力。
17. 强化品牌认同：加强销售人员对公司品牌和文化的认同感，让他们感受到自己是公司成功的一部分。
18. 强化团队合作：90后和00后在团队中寻求归属感和认同感，团队激励可以加强团队合作精神，通过团队绩效来分配奖励，促进团队成员之间的协作。
19. 社交活动和团队建设：组织定期的社交活动和团队建设活动，增强团队凝聚力和员工之间的相互了解。
20. 建立数字化奖励平台：利用数字化平台记录和展示销售人员的成就，提供虚拟勋章、积分等奖励，这些可以在内部市场兑换奖品或福利。
21. 社会责任和价值共享：他们高度认同主流价值观，愿意为社会做出贡献。企业可以强调其社会责任，让员工参与到企业的社会价值活动中，增强他们的归属感和荣誉感。
22. 创新实验室：设立一个创新实验室，鼓励销售人员提出创新想法，并给予时间和资源去实验这些想法。
23. 利用技术工具：作为数字时代的原住民，90后和00后习惯于使用技术工具。利用CRM系统、销售自动化平台等技术工具可以提高他们的工作效率和动力。
24. 创新的绩效评估：采用更加灵活和全面的绩效评估体系，不仅仅关注销售结果，也关注销售过程中的创新、销售行为的创新、客户满意度和团队协作方面的内容。
25. 跨界合作机会：为销售人员提供与其他行业或领域合作的机会，拓宽视野，增加工作经验。
26. 职业导师制度：为年轻销售人员配备经验丰富的导师，提供职业指导和支持，帮助他们快速成长。
27. 社区服务和志愿活动：鼓励销售人员参与社区服务和志愿活动，这不仅可以增强他们的社会责任感，也可以作为团队精神建设的一部分。
28. 国际工作机会：为销售人员提供国际工作或培训的机会，增加他们的全球视野。29.销售创新基金：设立销售创新基金，支持销售人员实施新的销售策略或技术。
30. 心理健康支持：提供心理健康支持和压力管理资源，帮助销售人员应对工作压力。
31. 家庭关怀计划：实施家庭关怀计划，比如家庭日活动、儿童看护支持等，帮助销售人员平衡工作和家庭生活。虽然列举了很多，作为企业管理者，需要明确的是，没有一蹴而就的激励方式，最好的激励方式是“与人俱进”——只有与员工需求匹配的激励方式，才能最大限度激发员工潜能，实现企业目标。在员工激励方面，有些基础的底层逻辑是始终存在——人的需求，附上马斯洛的个人需求层次理论，供参考：马斯洛认为，人的需求是分层次的，人需要在基础的需求满足后才能追求高层次的需求。
• 自我实现：是最高等级的需要，是一种创造的需要。有自我实现需要的人，往往会竭尽所能，实现自己的理想和目标，获得成就感。
• 尊重需求：可分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。
• 社交需求：也叫归属与爱的需要。是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需要比生理和安全需要更细微、更难捉摸。它与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯等都有关系，社交需要比较难以度量。
• 安全需求：要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。安全需要比生理需要较高一级，当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。
• 生理需求：是人们最原始、最基本的需要，如吃饭、穿衣、住宅、医疗等等。若不满足，则有生命危险。这就是说，它是最强烈的不可避免的最底层需要，也是推动人们行动的强大动力。当一个人为生理需要所控制时，其他一切需要均退居次要地位。
注：图片来自网络
