客户背景：
该企业是由国家重点骨干企业某锅炉厂和某化工石油机械厂联合组建而来的企业，是目前国内同时具有设计制造安装 A 级锅炉和一、二、三类压力容器以及具有进出口资质的大型综合性企业，是当地省市人民政府重点扶持的企业之一，产品广泛用冶金、石化、造纸、医药、建材等领域，并远销国外，销售规模为 7 亿元左右。
问题诊断：
1. 现行组织模式难以支持多业务健康发展。各业务均面临充分竞争的市场环境、客户不同、相关度低，职能型结构难以满足业务专业化发展和快速响应市场的要求。
2. 订单分段管理，计划协同性较差，订单履行质量不高。订单分段管理，缺乏总体协调；设计及工艺计划、生产计划和采购计划与项目计划脱节，订单的交期、成本和质量难以得到有效控制。
3. 总体薪酬水平偏低，缺乏市场竞争力；薪酬结构不合理，浮动部分比例偏高，各类人员统一采取全浮动工资模式，岗位价值难以体现，员工缺乏必要的安全感。
4. 绩效指标设置不够科学，绩效应用不足。绩效指标设定注重财务指标，轻视内部运营类和学习成长类指标，易导致短期行为。绩效考核结果未与薪酬管理、职位管理和培训管理挂钩，激励效果不明显。

解决方案：
1. 根据业务规模、相关性和市场竞争的要求，结合公司核心人才成熟度，构建了“总部+事业部”的组织结构。
2. 健全项目管理机制，在各事业部内分别设立锅炉、压力容器和球罐项目部，统筹项目计划，对项目进度、质量和成本负责。
3. 优化薪酬结构，建立以岗位为基础、以技能为补充、以绩效为导向，参照行业和地区人才市场的工资水平，适当考虑年功的薪酬组合。
4. 建立平衡记分卡框架下的关键绩效指标体系，从战略目标出发，从财务、客户、内部运营、学习与成长等四个方面分别设定关键绩效指标。
咨询效果：
实施新的组织结构后，各业务市场响应加快，专业化水平提高，业务竞争力明显提升，实现了几大不同属性业务共同发展的目标，公司销售规模也突破了10 亿元。
在新的激励机制下，技术人员和各类专业人员的积极性得到激发，公司技术创新能力得到较大提升，大型热交换器获国家级新产品；循环硫化床锅炉、球形储罐获省名牌产品；低携带率循环硫化床锅炉获国家发明专利；炉内稳燃装置等三十余项技术获国家新型专利；燃高硫煤锅炉、反吹脉冲袋式除尘器、污水处理设备、垃圾焚烧炉为高新技术和环保产品，并步入国家高新技术企业的行列。